Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Kaltwasser Teich betreibt den Onlineshop unter kaltwasserteich.online.

Kaltwasser Teich entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung in diesem Shop.

Das Team arbeitet in Deutschland.

Bereitgestellte Daten

Kunden geben Namen, Lieferanschrift und Rechnungsanschrift an.

Kunden geben die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigungen an.

Kunden geben Bestelldetails für Aquarium und Teich an.

• Name und Anschrift stehen auf dem Versandetikett.
• E-Mail-Adresse und Bestellnummer stehen in der Korrespondenz mit support@kaltwasserteich.online.

Automatisch erfasste Daten

Der Server protokolliert IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs.

Der Server protokolliert aufgerufene Seiten und übertragene Datenmengen.

Der Browser übermittelt Gerätetyp, Betriebssystem und Browsereinstellungen.

Transaktions- und Supportunterlagen

Jede Bestellung wird mit Artikeln, Preis in EUR und Zahlungsart gespeichert.

Kreditkarten und PayPal werden als Zahlungsmethoden akzeptiert.

Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandgebühr versendet.

Bestellungen unter 40 EUR erhalten eine Versandgebühr von 8 EUR.

Die Lieferung erfolgt weltweit innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen per Post angenommen.

Kunden tragen die Kosten der Rücksendung.

Der Kaufbetrag wird nach Rückrücknahme voll erstattet.

Defekte Ware wird kostenfrei zurückgenommen.

Für alle Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Supportanfragen an support@kaltwasserteich.online werden mit Antwort gespeichert.

Zwecke der Verwendung

• Daten verarbeiten Bestellungen und Zahlungen.
• Daten organisieren Versand und Rücksendungen.
• Daten belegen Garantieansprüche gegenüber Herstellern.
• Daten beantworten Anfragen an Werktagen per E-Mail.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Namen, Anschrift und Paketgewicht.

IT-Dienstleister hosten Shopdaten auf Servern.

Dienstleister verarbeiten Daten nur nach Weisung von Kaltwasser Teich.

Zahlungsabwicklung

Kreditkartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

PayPal-Zahlungen werden über PayPal abgewickelt.

Kaltwasser Teich speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Warenkorb nutzt ein technisch notwendiges Cookie.

Das Cookie speichert den Code TEICH10 bis zum Kaufabschluss.

Der Browser verwaltet Annahme und Löschung von Cookies.

Sicherheit

kaltwasserteich.online überträgt Daten per TLS-Verschlüsselung.

Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf das Team beschränkt.

Speicherung

Bestellunterlagen werden für steuerliche Fristen aufbewahrt.

Supportnachrichten werden bis zum Abschluss des Anliegens gespeichert.

Protokolldaten werden nach kurzer Frist gelöscht.

Wahlmöglichkeiten der Kunden

• Kunden können Cookies im Browser blockieren.
• Kunden können den Warenkorb ohne Konto nutzen.
• Kunden können Support per E-Mail kontaktieren.
• Kunden können der Speicherung von Supportnachrichten widersprechen.

Anfragen zum Datenschutz

Kunden erhalten Auskunft über gespeicherte Daten per E-Mail.

Kunden verlangen Berichtigung falscher Adressdaten per E-Mail.

Kunden verlangen Löschung im Rahmen der gesetzlichen Pflichten.

Minderjährige

Bestellungen setzen Geschäftsfähigkeit voraus.

Eltern wenden sich bei Fragen an support@kaltwasserteich.online.

Änderungen dieser Erklärung

Das Datum oben nennt den Stand dieser Erklärung.

Geänderte Fassungen erscheinen unter kaltwasserteich.online.

Kontakt

Alle Datenschutzanfragen gehen an support@kaltwasserteich.online.

Kaltwasser Teich antwortet an Werktagen aus Deutschland.